Mais de 80 gestores de Polos do UniCV de todas as regiões do Brasil encontram-se reunidos em Maringá, nestes dias 26 e 27 de outubro, para participar da 5ª Jornada do Conhecimento. A instituição realiza esse evento periodicamente com o objetivo de atualizar os conhecimentos e alinhar os projetos de gestão com aqueles que estão diretamente envolvidos no atendimento aos alunos da Educação a Distância (EAD).

O UniCV atualmente possui mais de 700 polos de EAD em todo o Brasil e no exterior. Garantir tanto a qualidade da educação quanto um atendimento humanizado e eficiente aos estudantes de EAD é a maior prioridade da instituição.

Elaine Junqueira, gestora de Expansão e Treinamento do UniCV e coordenadora da Jornada, explicou que o projeto visa manter a integração e oferecer aos gestores uma compreensão mais clara das propostas da Universidade. Ela enfatizou a importância de tirar dúvidas, alinhar ideias e processos, sempre com o propósito de proporcionar um atendimento e uma educação de alta qualidade aos alunos.

Nesta 5ª Jornada do Conhecimento, os participantes tiveram a oportunidade de ouvir o reitor José Carlos Barbieri, o presidente da Mantenedora do UniCV, professor Hamilton Favero, o diretor de Operações Comerciais, José Plinio Vicentini, e outros diretores da instituição, cada um apresentando as ações de suas áreas.

Palestrantes contratados também compartilharam suas perspectivas com os gestores. Carlos Alberto, estrategista empresarial, especialista em psicologia organizacional, neurolinguística e inteligência artificial voltada para negócios, destacou a importância não apenas de atrair clientes, mas de manter um relacionamento de longo prazo com eles. Ele enfatizou que cuidar bem dos alunos ajuda em sua trajetória acadêmica e profissional, beneficiando tanto a instituição quanto os estudantes. Ele também ofereceu dicas sobre o uso de marketing digital e redes sociais.

Para os gestores que participam da Jornada, este momento é essencial para alinhar ideias e compreender as políticas institucionais. Eles disseram valorizar a oportunidade de trocar conhecimentos e experiências entre diferentes polos, o que contribui para o crescimento e renovação.

Idaísa Braga Vieira, gestora do Polo de Pelotas (RS), elogiou a abordagem humanizada da UniCV em relação aos alunos e destacou a diferença em comparação com outras instituições em que trabalhou. Para ela, participar do evento é de “extrema importância porque, além dos conhecimentos, existe uma troca entre os diferentes polos, fazendo com que a gente cresça e se renove”, enfatizou.

Alexandre Lúcio Amaro, gestor do Polo de Rio Branco (AC), participa pela primeira vez da Jornada e enfatiza a importância da atualização de conhecimentos e da abertura para novas práticas de gestão. “A Jornada tem servido para abrir novos horizontes e percebermos que podemos melhorar ainda mais o nosso trabalho no polo”, afirmou.

Adriana Hart, do Polo de Dionísio Cerqueira (SC), que atende estudantes do Brasil e da Argentina devido à localização próxima à fronteira, elogiou a troca de informações e a interação com outros gestores, o que contribui para o desenvolvimento de ideias e gestão eficaz.

José Raimundo Ramos, conhecido como prof. Raí, de Campo Mourão (PR), participa pela quinta vez na Jornada do Conhecimento UniCV e elogiou a instituição por oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento. Ele destacou a importância da capacitação para melhor atender aos alunos e gerar mais oportunidades para eles.