Design Thinking
INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
O pilar da inovação, ele é o conjunto de ideias e insights, ou seja, um método colaborativo para encontrar soluções inovadoras e práticas para problemas. Nesse curso, são apresentadas ferramentas e técnicas para que a empresa pense - e aja- em prol do colaborador e do cliente. Através da empatia, colaboração e prototipação, o curso de DT ensina a moldar experiências inesquecíveis e um ambiente seguro e criativo.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Definição
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Breve histórico
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Pilares do Design Thinking
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Fases: Visão geral
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Fases: Características
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Centrado no ser humano
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O cérebro criativo
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Pensamento holístico, sistêmico e criativo
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Cultura hacker
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Ponto de partida: O desafio
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Fazendo um plano
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Matriz de um plano
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Entendendo o desafio
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Pesquisas de design
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Estudo de caso
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Como procurar significados
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Organizando dados
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Estruturando oportunidades
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Criação coletiva
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Brainstorming
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Estudo de caso
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Testar rápido
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Prototipagem
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Obtendo feedback (opinião)
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Acompanhamento
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Promovendo a ideia
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Estudo de caso
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Trabalho transversal e gestão do conhecimento
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Atitudes e comportamentos negativos
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Como atrair as pessoas certas
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Criando um serviço
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Experiência do consumidor
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Estudo de caso
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Espaços de cocriação
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Ativando os espaços
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Estudo de caso
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Valores e crenças
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Dê o primeiro passo
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Manter-se atualizado
