Assistência de Operação de Suporte Técnico
INFORMAÇÕES DO CURSO
Essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Redes WAN, MAN e LAN
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Redes WPAN e WLAN
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Redes WMAN e WWAN
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O que são protocolos?
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Padrões 802.11 de redes sem fios
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Protocolos de redes
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Como acontecem os ataques em redes sem fio?
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Quais são os ataques mais conhecidos?
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Como se prevenir dos ataques?
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Planejando uma rede
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Adicionando hosts na rede
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Configurando redes
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Configurando o roteador de uma rede sem fio
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Configurando o DHCP
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Aplicando filtros
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Manutenção de redes sem fio
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Segurança de redes sem fio
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Segurança da informação
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O que são certificados digitais?
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Tipos de chaves
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O que é a assinatura digital?
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O que é monitoramento?
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Instalando o Zabbix
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Adicionando hosts no Zabbix
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Serviços de TI
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Ciclo PDCA
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Central de serviços e incidentes
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Impacto dos serviços de TI
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Catálogo de serviços
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Contrato de serviços
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O que é ITIL?
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Conceitos sobre ITIL
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Como aplicar o ITIL?
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O que é COBIT?
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Conceitos sobre COBIT
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Como aplicar o COBIT?
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O que é Green IT?
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Conceitos sobre Green IT
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Como aplicar o Green IT?
