Hotelaria Hospitalar
Informações sobre o curso
Você aprenderá sobre os princípios e as vantagens da hotelaria hospitalar, a infraestrutura hospitalar, a organização e a equipe multidisciplinar e ainda, a satisfação dos clientes de saúde.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Abordagem Inicial;
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Conceito de hotelaria;
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Conceito de hospitais;
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Princípios da hotelaria hospitalar;
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Hotelaria hospitalar e a humanização dos serviços de saúde;
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As vantagens da hotelaria hospitalar;
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O turismo de saúde;
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O que esperar da hotelaria hospitalar;
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Estrutura Hospitalar;
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Infraestrutura hospitalar;
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A organização e a equipe multidisciplinar;
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Estrutura da equipe multidisciplinar;
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A Comunicação na Hotelaria Hospitalar;
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Universo Infantil nos Hospitais;
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A implantação da hotelaria hospitalar;
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Novas Tecnologias no serviço de hotelaria hospitalar;
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Prestação de serviço com qualidade;
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Administração Hospitalar;
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Auditoria em Hotelaria Hospitalar;
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Satisfação dos clientes de saúde;
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Avaliação dos hospitais;
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Acreditação das instituições de saúde.