Estratégias de Negociação
INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Por que negociar?
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O bom negociador
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Tipos de negociação
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Perfil dos negociadores
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Mapeamento de expectativas
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O que está sendo negociado?
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O valor da negociação
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Superação de expectativas
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Potencial da negociação
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Ambiente de negociação
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Cultura e clima na negociação
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Por onde começar?
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Objetivos e metas
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Elementos na negociação
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O poder da negociação
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Pressupostos do negociador
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Eficiência e eficácia
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Informação e diferencial competitivo
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Gestão de conflitos e concessões
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Gestão do tempo na negociação
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O papel da comunicação
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O que comunicar
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Tudo comunica
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Prospecção
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Abordagem
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Identificação de perfil de demanda
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Proposta
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Argumentação
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Fechamento da venda
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Gestão de equipes
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Estilos de liderança
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Seu estilo de liderança
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Funções do gestor na negociação
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Indicadores e métricas da negociação
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Eficiência e eficácia da negociação
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Etapas críticas da negociação
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Práticas de sucesso na negociação
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O negociador brasileiro
