Cenário

Inteligência e competitividade

Inteligência de vendas na prática

O que o vendedor necessita saber

Vendas e diferencial competitivo

Perfil do profissional de vendas

Planejamento de vendas

O que envolve o planejamento?

Etapas do planejamento de vendas

Tudo começa com o seu cliente

Quem é o seu cliente

Qualidade e excelência

Qual o potencial de mercado?

Os elementos de marketing em vendas

Sinergia de marketing e vendas

Decisões estratégicas em vendas

Decisões táticas em vendas

Decisões operacionais em vendas

Necessidades informacionais

Tipos de informação

Fontes informacionais

Gestão da informação em vendas

Gestão da informação e tecnologia

Tecnologias digitais para vendas

Sistema de informação de marketing

SIM aplicado a vendas

Fontes informacionais para o SIM

O que é inteligência competitiva?

Inteligência competitiva

Etapas do processo de IC

Tipos de análise

Processos de análise de informação

Redução de riscos

Identificação dos stakeholders

Distribuição da informação

Gestão do conhecimento

Tomada de decisão em vendas

Processo de melhoria contínua

Diferencial competitivo em vendas