Design Thinking
INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
O pilar da inovação, ele é o conjunto de ideias e insights, ou seja, um método colaborativo para encontrar soluções inovadoras e práticas para problemas. Nesse curso, são apresentadas ferramentas e técnicas para que a empresa pense - e aja- em prol do colaborador e do cliente. Através da empatia, colaboração e prototipação, o curso de DT ensina a moldar experiências inesquecíveis e um ambiente seguro e criativo.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Definição >
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Breve histórico >
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Pilares do Design Thinking >
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Fases: Visão geral >
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Fases: Características >
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Centrado no ser humano >
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O cérebro criativo >
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Pensamento holístico, sistêmico e criativo >
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Cultura hacker >
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Ponto de partida: O desafio >
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Fazendo um plano >
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Matriz de um plano >
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Entendendo o desafio >
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Pesquisas de design >
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Estudo de caso >
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Como procurar significados >
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Organizando dados >
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Estruturando oportunidades >
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Criação coletiva >
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Brainstorming >
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Estudo de caso >
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Testar rápido >
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Prototipagem >
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Obtendo feedback (opinião) >
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Acompanhamento >
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Promovendo a ideia >
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Estudo de caso >
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Trabalho transversal e gestão do conhecimento >
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Atitudes e comportamentos negativos >
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Como atrair as pessoas certas >
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Criando um serviço >
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Experiência do consumidor >
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Estudo de caso >
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Espaços de cocriação >
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Ativando os espaços >
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Estudo de caso >
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Valores e crenças >
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Dê o primeiro passo >
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Manter-se atualizado >