Eficiência Operacional
INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Aborda a origem da eficiência operacional, a importância dos indicadores e as ferramentas utilizadas, como por exemplo, o lean 6 sigma ou a gestão de projetos.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso."
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Introdução à Eficiência Operacional
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Importância da Eficiência Operacional
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Por onde começar…
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Origem e História da Eficiência Operacional
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Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
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Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
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Estratégias de Liderança
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Estratégia de Diferenciação
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Estratégia de Diferenciação Focada
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Indicadores utilizados
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Tipos de indicadores I
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Tipos de indicadores II
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Mapeamento de processos I
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Mapeamento de processos II
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Mapeamento de processos III
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Lean 6 sigma
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Principais ferramentas do Lean 6 sigma
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Exemplos práticos
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Gestão de custos
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Gestão de custos e Eficiência Operacional
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Modelo simplificado
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Estudo de caso: Serviços I
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Estudo de caso: Serviços II
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Estudo de caso: Serviços III
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Estudo de caso: Manufatura I
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Estudo de caso: Manufatura II
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Estudo de caso: Manufatura III
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Softwares utilizados em Eficiência Operacional
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Tipos de softwares e vantagens
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Desvantagens
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Cadeia de fornecedores e Eficiência Operacional
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Desafios da cadeia de fornecedores
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Just in Time
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Gestão de projetos e Eficiência Operacional
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Fator humano em projetos
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Desafios
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Benchmarking e automatização
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Terceirização de serviços
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Inovação
- Período de realização do curso: 30 dias