Por que vender?

Perfil de sucesso do profissional de vendas

O que o seu cliente procura?

O que motiva o seu cliente?

Tipos de necessidade de consumo

Comportamento do consumidor

Quem é seu cliente?

Qualidade e valor para o cliente

Qual o seu produto? parte I

Elementos da comunicação

Planejamento da Comunicação

Ferramentas de comunicação

Tecnologias digitais na comunicação

Conhecendo o seu cliente no ambiente digital

Análise do potencial de negociação e vendas

Tipos e ambiente de negociação

Gestão de conflitos e concessões

Planejamento das etapas do processo de vendas

Avaliação do processo de negociação e venda

Análise do processo de negociação e venda

Papel da gestão de equipes

Estilos de liderança

Qual o seu estilo de liderança?

Funções de gestão para eficiência

Planejamento e meta de vendas

Inteligência competitiva no planejamento de vendas

Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas

Escala de fidelidade do seu cliente

Estratégias de retenção de clientes

Estratégias de promoções e ações de merchandising

Ações e estratégias de promoção

Ações e estratégias de merchandising

O que é marketing pessoal?

Qual o seu produto? parte II

Construção da sua marca pessoal

Perfil empreendedor em vendas

Modelos de inovação no ambiente de vendas

Inovação e criatividade no processo de vendas

O uso das redes sociais nos negócios