Ouvidoria

Objetivo Geral

Promover contínua melhoria na qualidade dos serviços prestados pela UniFCV.

Objetivos Específicos

I. atuar como um setor de análise da Instituição;

II. dar suporte na integração entre os âmbitos acadêmico e administrativo;

III. promover o aprimoramento e a credibilidade da Instituição;

IV. fortalecer a imagem da Faculdade a partir do clima interno da Organização;

V. constituir-se como instrumento de interação entre a Instituição e o ambiente social;

VI. exercitar a mediação;

VII. fortalecer vínculos;

VIII. auxiliar no exercício da autocrítica e da reflexão;

IX. estimular a participação responsável;

X. estimular a participação cidadã.